1. Verantwoordelijke
Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?
AI Personeelstraining is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Bedrijfsgegevens
AI Personeelstraining
Strawinskylaan 257
1077 XX Amsterdam
Nederland
Contactgegevens
support@aipersoneelstraining.nl
+31
6 28 27 27 34
KvK: 67649645
BTW: NL001729656B20
Voor privacyvragen kun je contact opnemen via het bovenstaande e-mailadres of via de contactpagina. Wij noemen dit bewust een privacycontactpunt. Dit is geen verklaring dat er formeel een Functionaris Gegevensbescherming in de zin van de AVG is aangesteld, tenzij dat afzonderlijk schriftelijk wordt bevestigd.
2. Persoonsgegevens
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt, die ontstaan door onze dienstverlening of die technisch nodig zijn om de website goed en veilig te laten werken.
Contact en aanvragen
- Naam en organisatie
- E-mailadres en telefoonnummer
- Berichtinhoud en onderwerp
- Opleidingsinteresse en aantal deelnemers
Opleidingen en uitvoering
- Deelnemersgegevens
- Functie of afdeling wanneer relevant
- Praktijkvragen of leerdoelen
- Bewijs van deelname of certificaatgegevens
Administratie
- Factuurgegevens
- Betalingsstatus
- Contract- en offertegegevens
- Zakelijke correspondentie
Website en beveiliging
- IP-adres of afgeleide technische gegevens
- Browser, apparaat en bezochte pagina’s
- Cookievoorkeuren
- Spam- en beveiligingssignalen
Wij hebben niet de intentie om bijzondere persoonsgegevens of gegevens van kinderen jonger dan 16 jaar te verzamelen via de website. Verstrek zulke gegevens daarom niet via een contactformulier, tenzij dat noodzakelijk is en vooraf is afgestemd.
3. Doelen en grondslagen
Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een doel en passende grondslag voor is. Hieronder staan de belangrijkste verwerkingen.
| Doel | Voorbeelden | Grondslag |
|---|---|---|
| Contact en opvolging | Vragen beantwoorden, kennismaking plannen, offerte maken. | Gerechtvaardigd belang of precontractuele stappen. |
| Uitvoering van dienstverlening | Training, workshop, adviestraject of maatwerkopdracht uitvoeren. | Overeenkomst. |
| Administratie en facturatie | Facturen, betalingen, boekhouding en fiscale verplichtingen. | Wettelijke verplichting en overeenkomst. |
| Nieuws of updates | Nieuwsbrief of inhoudelijke update wanneer je je daarvoor aanmeldt. | Toestemming of gerechtvaardigd belang bij bestaande zakelijke relaties. |
| Websiteverbetering | Algemene statistieken, formulieroptimalisatie en gebruikerservaring. | Toestemming of gerechtvaardigd belang, afhankelijk van configuratie en privacy-impact. |
| Beveiliging | Spamdetectie, misbruik voorkomen en technische veiligheid. | Gerechtvaardigd belang. |
4. Formulieren
Formspree en contactformulieren
Wanneer je een formulier invult, worden de gegevens die je invult gebruikt om je bericht te ontvangen, te beoordelen en te beantwoorden. Voor formulierverwerking kan gebruik worden gemaakt van Formspree of een vergelijkbare technische verwerker.
Let op bij vertrouwelijke informatie
Stuur via formulieren geen wachtwoorden, zeer vertrouwelijke bedrijfsinformatie, medische gegevens, personeelsdossiers of andere gevoelige informatie. Deel zulke informatie alleen na voorafgaande afstemming en via een passend kanaal.
6. Bewaartermijnen
Hoe lang bewaren wij gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt of er een gerechtvaardigde reden is om gegevens langer te bewaren.
| Categorie | Indicatieve bewaartermijn |
|---|---|
| Contactaanvragen | Zolang nodig voor opvolging, meestal maximaal 24 maanden na het laatste contact, tenzij er een klantrelatie ontstaat. |
| Offertes en zakelijke correspondentie | Zolang nodig voor relatiebeheer, bewijsvoering of uitvoering van afspraken. |
| Deelnemers- en opleidingsgegevens | Zolang nodig voor uitvoering, certificering, evaluatie en redelijke nazorg. |
| Facturen en administratie | 7 jaar, tenzij een langere wettelijke termijn geldt. |
| Cookie- en analyticsgegevens | Afhankelijk van tool, toestemming, instellingen en browserconfiguratie. |
7. Delen met derden
Met wie delen wij persoonsgegevens?
Wij verkopen persoonsgegevens niet. Wij delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, administratie, beveiliging, technische verwerking of wettelijke verplichtingen.
Mogelijke verwerkers
- Formulierverwerking, zoals Formspree
- Hosting- en e-mailproviders
- Boekhouding of facturatiesoftware
- Analytics- en beveiligingstools
Waarborgen
Waar nodig maken wij afspraken met verwerkers over beveiliging, vertrouwelijkheid, doelbinding en het niet zelfstandig gebruiken van persoonsgegevens voor andere doeleinden.
8. Beveiliging
Hoe beveiligen wij persoonsgegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging. De maatregelen worden afgestemd op de aard van de gegevens, de risico’s en de gebruikte systemen.
- Beperkte toegang tot gegevens.
- Gebruik van beveiligde systemen waar mogelijk.
- Bewuste omgang met vertrouwelijke informatie.
- Periodieke beoordeling van processen en tools.
9. Jouw rechten
Welke rechten heb je?
Je hebt onder de AVG verschillende rechten. Je kunt ons onder meer vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, overdraagbaarheid van gegevens, bezwaar tegen verwerking of intrekking van toestemming.
Vraag welke persoonsgegevens wij van je verwerken.
Laat onjuiste of onvolledige gegevens aanpassen.
Vraag om verwijdering wanneer gegevens niet langer nodig zijn.
Maak bezwaar tegen bepaalde verwerkingen.
Vraag tijdelijk minder verwerking van je gegevens.
Vraag overdraagbare gegevens in een bruikbaar formaat.
Een verzoek indienen
Stuur je verzoek naar support@aipersoneelstraining.nl of gebruik de contactpagina. Wij kunnen om aanvullende informatie vragen om je identiteit te controleren. Stuur liever niet direct een kopie van je identiteitsbewijs mee, tenzij wij daar specifiek om vragen.
Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Neem bij voorkeur eerst contact met ons op, zodat we samen kunnen kijken naar een oplossing.
10. Wijzigingen
Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, website, gebruikte tools of wet- en regelgeving verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.
FAQ
Veelgestelde privacyvragen.
Verkoopt AI Personeelstraining persoonsgegevens?
Nee. Wij verkopen persoonsgegevens niet aan derden.
Gebruiken jullie persoonsgegevens voor AI-trainingen van modellen?
Persoonsgegevens uit contactformulieren of klantcommunicatie worden niet bedoeld om AI-modellen te trainen. In trainingen adviseren wij juist om vertrouwelijke of persoonsgegevens niet zomaar in publieke AI-tools te plaatsen.
Kan ik vragen om verwijdering van mijn gegevens?
Ja, je kunt om verwijdering vragen. Soms moeten wij bepaalde gegevens langer bewaren, bijvoorbeeld vanwege fiscale verplichtingen of bewijs van gemaakte afspraken.
Wat moet ik doen bij een privacyvraag?
Stuur een e-mail naar support@aipersoneelstraining.nl of gebruik de contactpagina. Vermeld duidelijk waar je verzoek over gaat.
Geen juridisch advies
Dit privacybeleid is bedoeld als transparante uitleg over onze gegevensverwerking. Het is geen individueel juridisch advies. Voor specifieke juridische vragen over AVG, AI Act, arbeidsrecht, verwerkersovereenkomsten of internationale doorgifte is specialistische juridische beoordeling aan te raden.